Checklist ERP Cloud – Autodiagnóstico | ITECO

Checklist ERP Cloud – Autodiagnóstico

Evalúa el rendimiento de tu ERP en la nube y la calidad de tu soporte técnico. Marca cada afirmación según la frecuencia con que ocurre: 0 = nunca, 1 = ocasionalmente, 2 = frecuentemente, 3 = siempre.

1) Rendimiento y estabilidad

1. Las pantallas o reportes demoran más de 5 segundos en cargar.

2. Los procesos críticos (como facturación o cierre contable) suelen colgarse o tardar demasiado.

3. Notas lentitud cuando varios usuarios trabajan en el sistema al mismo tiempo.

2) Seguridad y conectividad

4. Dependes completamente de la conexión a internet para poder trabajar con tu ERP.

5. Has tenido pérdida de datos o las restauraciones son lentas después de una falla.

3) Soporte técnico

6. Cuando ocurre un problema, el soporte tarda más de 24 horas en responder o resolverlo.

7. Los técnicos escalan los problemas pero no entregan soluciones reales o definitivas.

4) Flexibilidad e integración

8. Te resulta difícil integrar tu ERP con otras plataformas como BI, eCommerce o sistemas de logística.

9. Cada vez que necesitas agregar un módulo o hacer cambios, implica altos costos o demoras.

¿Quieres mejorar el rendimiento de tu ERP? ¡Coordinemos una reunión!